Comercio digital
Catálogo digital de herramienta profesional
- Cliente
- Ferretec JR
- Sector
- Distribución de herramientas eléctricas — Bogotá
- Plataforma
- ZC Experience
- Estado
- ferretecjr.com
- Astro
- ZC Experience
- WordPress Headless
- WhatsApp Business
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01
Desafío
En distribución de herramienta profesional, el comprador llega sabiendo qué referencia necesita. Si el catálogo no le permite encontrarla y preguntar por ella en el mismo movimiento, la consulta se pierde antes de convertirse en pedido.
02
Enfoque
Catálogo estructurado por producto y por marca, con ofertas visibles en el mismo plano que el resto del inventario, y consulta directa por WhatsApp desde cada ficha. Se sumaron secciones de proceso de compra y preguntas frecuentes para resolver antes de la conversación las dudas que hoy consumían la conversación.
03
Resultado
Sitio en producción con catálogo navegable por producto y marca, ofertas activas, consulta por WhatsApp, guía de compra, preguntas frecuentes y canal de contacto.